Idealizado para profissionais que não desejam comprometer a agenda com datas e horários para discutir temas de interesse / necessidade ou, mesmo para quem gosta de liberdade para refletir ao seu próprio estilo, a Consultoria à Distância é adequada. O potencial cliente propõe um tema especifico dentro de nossas estratégias de atuação ou sugere um novo.

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O RD tem papel fundamental no SGQ. Além de ser o elo entre a direção e restante da organização é, ele quem faz os contatos externos, inclusive a gestão da certificação junto ao órgão que realiza as auditorias. Para isto, é preciso conhecer bem as regras de certificação, dominar o SGQ, se relacionar bem em todos os níveis da organização. No entanto, nem sempre estas qualificações estão acessíveis para a escolha do profissional adequado.

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Na busca de processos inovadores de atuação, desenvolvemos uma metodologia para atendimento aos clientes que encontram-se distantes de nosso escritório ou àqueles que preferem ir direto ao assunto, economizando tempo e, focando em atividades mais produtivas.Trata-se da Consultoria online agendada - Um Toque a Mais – um modelo de consultoria que é realizada por meio virtual através do Skype, Google Hangout ou Webinato (software de reuniões). O cliente potencial, em qualquer parte do Brasil, solicita um orçamento a cerca de um tema dentro das estratégias de nossa atuação ou, propõe um novo tema. Preferencialmente deve-se especificar o máximo possível quais as necessidades da consultoria, assim uma proposta será direcionada em termos de conteúdo e cronograma elaborado com real possibilidade de execução e grande sucesso. Após a validação e adequação da proposta é realizada a aprovação e aceite.

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A equipe designada para planejar e realizar os estudos de M.S.A, ou mesmo profissionais envolvidos necessitam apoio para suas atividades pois frequentemente não encontram a quem recorrer e possam apresentar suas dúvidas dentro da empresa uma vez que comumente poucas pessoas dominam o conhecimento. Definir um sistema de medição e não adotar famílias (um NC com certeza na próxima auditoria), planejar a coleta de dados para um estudo, interpretar os resultados de um estudo realizado, resolver questões apresentadas pelos clientes e por auditores, ou mesmo quaisquer outras dúvidas são tarefas que surgem rotineiramente.

O atendimento pode ser de diferentes formas: único – quando possui dúvidas específicas e deseja apenas repostas à elas. Ou atividades mais estruturadas que necessitam de apoio e feedback para confirma se está no caminho certo, como por exemplo na definição de um sistema de medição.

Escolha uma das opções:

1) Tenho uma dúvida específica – 30 minutos pode ser suficiente. Caso entenda que não há outras opções viáveis economicamente. Se você tem uma questão específica está é a melhor escolha. Selecione esta proposta e após a conclusão descreva-a detalhando para que possamos contatar e orientar de forma adequada. Envie email para sercan@sercan-consultoria.com.br ou aguarde nosso contato para agendarmos uma reunião por Skype, Hangout ou Webinato (webconference). Contrate agora mesmo:

- UT+30-MSA – 30 minutos de reunião – R$ 52,40 por reunião

- UT+60-MSA – 60 minutos de reunião – R$ 89,50 por reunião

- UT+2h-MSA – 2horas de reunião – R$ 152,30 por reunião

Ou solicite orçamento para sercan@sercan-consultoria.com.br

2) Apoio Equipe – especialmente em novos desenvolvimentos surgem dúvidas sobre o que fazer quando do planejamento e execução do M.S.A. Reuniões quinzenais de 30 minutos virtuais para auxilio e orientação – R$ 94,90 por mês.

3) M.S.A na planta – apoio presencial com visitas agendadas na empresa com duração planejada. Solicite um plano e orçamento - sercan@sercan-consultoria.com.br

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A função primária do PFMEA é permitir a análise de modos de falhas para proteger o usuário / cliente e também a organização que produz. O que uma equipe de FMEA identifica pode ter significativas diferenças se analisado por outra equipe caso não haja diretrizes que norteiam as estratégias da empresa junto ao cliente.

Acrescente-se o coeficiente de medo e, exageros no campo das hipóteses com a adoção do paradigma “e se...” que, frequentemente levam a exageros no resultado dos PFMEA´s e têm como consequência excessos de controles e em muitos casos investimentos desnecessários. As equipes de FMEA´s precisam de orientação e mesmo facilitadores para direcionar e obter resultados agregados,

O atendimento pode ser de diferentes formas: único – quando possui dúvidas específicas e deseja apenas repostas à elas. Ou atividades mais estruturadas que necessitam de apoio e feedback para confirma se está no caminho certo, como por exemplo na definição de um sistema de medição.

Escolha uma das opções:

1) Tenho uma dúvida específica – 30 minutos pode ser suficiente. Caso entenda que não há outras opções viáveis economicamente. Se você tem uma questão específica está é a melhor escolha. Selecione esta proposta e após a conclusão descreva-a detalhando para que possamos contatar e orientar de forma adequada. Envie email para sercan@sercan-consultoria.com.br ou aguarde nosso contato para agendarmos uma reunião por Skype, Hangout ou Webinato (webconference). Contrate agora mesmo:

- UT+30-PFMEA – 30 minutos de reunião – R$ 52,40 por reunião

- UT+60-PFMEA – 60 minutos de reunião – R$ 89,50 por reunião

- UT+2h-PFMEA – 2horas de reunião – R$ 152,30 por reunião

Ou solicite orçamento para sercan@sercan-consultoria.com.br

2) Facilitador a Distância – equipes de PFMEA necessitam de orientações para atividades em desenvolvimento. Reuniões quinzenais de 30 minutos virtuais para auxilio e orientação – R$ 94,90 por mês.

3) Facilitador na planta – apoio presencial com visitas agendadas na empresa com duração planejada. Solicite um plano e orçamento - sercan@sercan-consultoria.com.br

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Muitas empresas preveem realizar a transição para a ISO 9001:2015 utilizando seus próprios recursos. No entanto, o caminho pode levar a percalços e dúvidas. E a quem recorrer? Nem sempre temos a disposição quem possa nos ajudar.

A nova ISO 9001:2015 deverá passar pelo período de transição até 14 de setembro de 2018. Novos conceitos e novos requisitos fazem parte da nova revisão da norma. Alguns deles podem proporcionar soluções novas dentro do contexto da organização. Dúvidas podem surgir. Um planejamento adequado pode permitir que consiga realizar a transição no período planejado.

O atendimento pode ser de diferentes formas: único – quando possui dúvidas específicas e deseja apenas repostas à elas. Ou atividades mais estruturadas que necessitam de apoio e feedback para confirma se está no caminho certo, como por exemplo na definição de um sistema de medição.

Escolha uma das opções:

1) Tenho uma dúvida específica – 30 minutos pode ser suficiente. Caso entenda que não há outras opções viáveis economicamente. Se você tem uma questão específica está é a melhor escolha. Selecione esta proposta e após a conclusão descreva-a detalhando para que possamos contatar e orientar de forma adequada. Envie email para sercan@sercan-consultoria.com.br ou aguarde nosso contato para agendarmos uma reunião por Skype, Hangout ou Webinato (webconference). Contrate agora mesmo:

- UT+30-TI9 – 30 minutos de reunião – R$ 52,40 por reunião

- UT+60-TI9 – 60 minutos de reunião – R$ 89,50 por reunião

- UT+2h-TI9 – 2horas de reunião – R$ 152,30 por reunião

Ou solicite orçamento para sercan@sercan-consultoria.com.br

2) Orientação a Distância – muitas vezes os gestores necessitam de orientações para atividades que estão conduzindo. Reuniões quinzenais de 30 minutos virtuais para auxilio e orientação – R$ 94,90 por mês.

3) Orientação na planta – apoio presencial com visitas agendadas na empresa com duração planejada. Solicite um plano e orçamento - sercan@sercan-consultoria.com.br

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Se a sua dúvida faz parte de um dos nossos pacotes / projetos de consultoria, com material disponível, é possível adquiri-lo sem alterações ou adequações, para realizar a auto implementação. As demais características são similares ao serviço de Consultoria à Distância.O que reduz o custo é a utilização no formato existente sem quaisquer revisões ou adequações direcionadas.

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Atendendo nossos clientes através do método presencial realizamos consultorias focadas às necessidades específicas de cada um. Quanto melhor definir o problema será possível propor um número reduzido de visitas e direcionar as atividades a serem realizadas pela equipe envolvida. Este tipo de consultoria pressupõe um agendamento de visitas com atividades previamente definidas. A não realização das atividades programadas fora do período de visitas implica em custos adicionais devido ao reagendamento e deslocamentos.

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Adicionar valor às estratégias, gestão e processos de nossos clientes é a missão da área de consultoria da Sercan. A estratégia dos projetos de consultoria começa por um diagnóstico adequado da solicitação do cliente. O entendimento completo da necessidade do cliente e associado a uma efetiva análise de causa raiz proporciona a oportunidade de apresentar um eficiente plano de ação. Este plano de ação coordenado com os respectivos prazos e responsáveis deve ser utilizado para medir os resultados do projeto. Para melhor acompanhamento, a metodologia Sercan pressupõe a definição de indicadores e monitoramento para que se possa avaliar o progresso das atividades e projetos. Uma análise crítica destes resultados é realizada periodicamente para a revisão do planejamento realizado e estabelecimento de novas ações.

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