A Oficina Toque de Qualidade é um projeto destinado aos membros e seguidores do Toque de Qualidade na internet e redes sociais. Adicionalmente os membros e seguidores da Sercan, sua mantenedora, também podem se beneficiar.

A idéia da Oficina é, em eventos periódicos, promover a discussão de temas de interesse comum e, ampliar a base de conhecimentos colaborando para a formação dos participantes. Uma apresentação é realizada através da Web Conference da Sercan e, complementada pelo acesso a textos preliminares e complementares através do canal de e-learning. Para completar arquivos e documentos podem ser disponibilizados para download de acordo com cada tema.

O importante é fornecer subsídios para o crescimento profissional e, geração de conhecimentos nas organizações. Após o evento, convidamos os participantes a participar de discussões nos grupos e páginas que mantemos nas redes sociais.