O Controle Estat\u00edstico do Processo como o pr\u00f3prio nome diz deve ser conduzido por meio dos operadores utilizados no processo produtivo. O principio \u00e9 de que, quem tem a responsabilidade de fazer deve tamb\u00e9m controlar. Assim, sempre que houver algum problema ter\u00e1 melhores condi\u00e7\u00f5es para avaliar o que est\u00e1 ocorrendo e, auxiliar no processo de solu\u00e7\u00e3o de problema identificado.<\/p>\n\n\n\n
O preenchimento do gr\u00e1fico e a descri\u00e7\u00e3o dos principais fatos no di\u00e1rio de bordo \u00e9 a tarefa principal dos operadores. No entanto, ainda assim a utiliza\u00e7\u00e3o de conceitos b\u00e1sicos de matem\u00e1tica e estat\u00edstica tornam-se a raz\u00e3o de in\u00fameras dificuldades na rotina do processo.<\/p>\n\n\n\n
O grande desafio para o gestor que coordena CEP \u00e9 conseguir com que os operadores \u201cplotem\u201d corretamente os pontos no gr\u00e1fico e, mantenham a disciplina de utilizar o di\u00e1rio de bordo. Assim, manter e controlar o processo \u00e9 outro problema que se acentua em decorr\u00eancia da dificuldade de lidar com a estat\u00edstica e a matem\u00e1tica. Ensinar estes conceitos b\u00e1sicos \u00e9 muito importante e torna-se o grande diferencial para o sucesso. Preparar um curso para operadores \u00e9 tamb\u00e9m desafiante porque traz a preocupa\u00e7\u00e3o em lidar com o perfil mais frequente que encontramos no ch\u00e3o de f\u00e1brica: operadores com baixo grau de instru\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, com grande motiva\u00e7\u00e3o e interesse para aprender. E como identificar o conte\u00fado e elaborar este projeto?<\/p>\n\n\n\n
A Sercan est\u00e1 disponibilizando no mercado seus slides em Power Point sobre CEP para operadores. \u00c9 um material que traz uma rica experi\u00eancia no treinamento de operadores. Dividido em tr\u00eas m\u00f3dulos: Matem\u00e1tica aplicada ao CEP; Conscientiza\u00e7\u00e3o Estat\u00edstica; Elabora\u00e7\u00e3o e Interpreta\u00e7\u00e3o de Cartas de Controle. Com estes m\u00f3dulos algumas compet\u00eancias devem ser desenvolvidas: coletar dados para as cartas de controle; efetuar opera\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de matem\u00e1tica. Uso de calculadora simples; efetuar c\u00e1lculos de m\u00e9dia, amplitude, mediana, limites superior e inferior; registrar os pontos no gr\u00e1fico; realizar a interpreta\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea dos sinais estat\u00edsticos; dar provid\u00eancias imediatas e de causas especiais \u2013 iniciando a\u00e7\u00e3o de conten\u00e7\u00e3o. Assim, o operador treinado consegue observar mudan\u00e7as nos processos, selecionar corretamente as amostras, avaliar o gr\u00e1fico que est\u00e1 elaborando e registrar no di\u00e1rio de bordo o que for relevante. Um treinamento que equivale a 40 horas de aula e que, deve ser distribu\u00eddo de acordo com a disponibilidade dos treinandos. Em geral h\u00e1 muita dificuldade de se organizar estas turmas e realiz\u00e1-las com base nas atividades propostas devido ao agendamento de consultores e instrutores externos. Apenas este fator j\u00e1 justifica investir na equipe interna para realizar em condi\u00e7\u00f5es mais favor\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Com os slides \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o e identificando o perfil do grupo a ser treinado um plano de aula pode ser elaborado e adaptado visando capacit\u00e1-los. Atividades podem ser direcionadas \u00e0 realidade da empresa e exemplo de seus produtos e processos. O ritmo de treinamento pode ser adequado \u00e0 necessidade. Adquira o material original, em Power Point, para adapta\u00e7\u00e3o e uso na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n